ch66 নিয়ম ও শর্তাবলী

পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ch66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ch66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করা হয়।

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ch66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ch66-এর সদস্য হতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে এই ধরনের সেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ch66 অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার

ch66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।

জমা ও উত্তোলনের সীমা

ch66-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত সীমা প্রযোজ্য:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ch66 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বিকাশ অ্যাপ বা USSD-এর মাধ্যমে
• Nagad — নগদ অ্যাপ বা USSD-এর মাধ্যমে
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
• Upay — UCB-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা

আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেন বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার ch66 সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে ch66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যাচাই করে:

• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হয়েছে কিনা।
• বোনাস বা প্রমোশনের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত চলছে কিনা।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই কিনা।

স্বাগত বোনাস

ch66-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳৫,০০০ জমা করলে অতিরিক্ত ৳৫,০০০ বোনাস হিসেবে পাবেন, মোট ব্যালান্স দাঁড়াবে ৳১০,০০০।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধান

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
• একটি বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে পরবর্তী বোনাস সক্রিয় হবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ch66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণযোগ্য নয়।

VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ch66-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

সাধারণ গেমিং শর্ত

ch66-এ সকল গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়ম ও অ্যালগরিদম দ্বারা পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe-সহ আমাদের অংশীদার প্রদানকারীরা নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ch66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।

প্রযুক্তিগত সমস্যা ও বিরোধ

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা (সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সফ্টওয়্যার ত্রুটি ইত্যাদি) দেখা দিলে সর্বশেষ সফলভাবে সম্পাদিত লেনদেনের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। কোনো ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় প্রদর্শিত হলে ch66 সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ch66-এর সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

ch66 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দেখুন গোপনীয়তা নীতি।

KYC যাচাইকরণ

ch66 নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নো-ইয়োর-কাস্টমার (KYC) যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদনের সময় বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইয়ের স্ক্রিনশট।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

ch66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজের জমার সীমা, বেটের সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পাতা।

স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বোনাস অফারও পাঠানো হবে না।

কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব

ch66 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার এবং কোড — ch66 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। ch66-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

অনুমোদিত ব্যবহার

আপনি ch66 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। নিম্নলিখিত কাজগুলো নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা স্ক্র্যাপার ব্যবহার করে ডেটা সংগ্রহ।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করা।
• ch66 সম্পর্কিত মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।

দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি

ch66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থির হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে দুই পক্ষ মিলে একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করবে।

ch66-এর বিরুদ্ধে কোনো দাবি উত্থাপনের সর্বোচ্চ সময়সীমা হলো সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৯০ দিন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ সাপোর্ট — আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা উপলব্ধ এবং সমস্ত প্রশ্নের যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংশ্লিষ্ট নথিপত্র

আমাদের সকল নীতি ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ চিত্র পেতে নিম্নলিখিত পাতাগুলোও পড়ুন:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিংয়ের নির্দেশিকা
• আমাদের সম্পর্কে — ch66 প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর